Dúvidas
Abaixo deixamos as principais dúvidas que você pode ter ao comprar conosco!
Caso tenha alguma dúvida que não foi esclarecida, estaremos à disposição em qualquer uma de nossas plataformas.
Você pode confiar na iNk! Recemos inúmeros relatos de clientes que se frustaram ao comprar em outras lojas online, porém não aqui! Trabalhamos nesse mercado desde 2020 com muito profissionalismo. Todos os produtos são enviados exatamente como anunciado! Sabemos que não é fácil confiar em uma loja online, mas garantimos sua satisfação com nossos produtos. Estamos à disposição para conversar com você em qualquer uma de nossas platafórmas para passar o máximo de confiança e transparência.
Mercado Livre
Todos os nossos produtos também são vendidos na nossa página no Mercado Livre! Basta clicar na imagem ao lado que você será enviado para lá!
É uma alternativa para quem se sente mais confortável em comprar pela plataforma.
Mas infelizmente por conta da taxa de venda, os produtos são cerca de 20% mais caros por lá.
Prazo e Envio
Como temos mais de 500 opções de produtos e quase todos podem ter alguma personalização, não trabalhamos com estoque. Então, assim que a compra é feita começamos a produção e fazemos o envio em no máximo 10 dias (esse tempo de produção já está contabilizado, dentro do prazo estipulado, na seleção de frete quando for fazer sua compra)! O seu pedido aparece na sua conta, e assim que o enviamos você receberá o código de rastreio por email!
Pagamento
No ato da compra você pode optar por pagar diretamente no site através de: PIX, Cartão de Crédito, Cartão de Débito ou Boleto Bancário. Também oferecemos a opção de pagar sua compra no site através do Mercado Pago caso se sinta mais confortável!
Parcelamos valores acima de R$300,00 em até 3x. Os anúncios no Mercado Livre, parcelamos em até 10x, porém lá os valores são diferente do que cobramos no site.
Dimensões
Todos os nossos produtos podem ser feitos em medidas personalizadas caso você já tenha uma coleção em determinada escala! Nesse caso é só mandar uma mensagem antes de efetura a compra para pedir um orçamento das dimensões desejadas. Os valores são os mesmos até a escala 1:8 independente do tamanho, tendo acréscimo apenas em escalas maiores.
Confecção
Todos os nossos produtos são feitos em impressão 3D. Usamos apenas as melhores matérias-primas e possuímos mais de 10 impressoras com diferentes tecnologias, para dar o melhor acabamento para cada tipo de produto! As peças são pintadas à mão com muito capricho e carinho. Como a variedade de produtos é grande e cada um conta com um tratamento diferente, estaremos à disposição caso queira mais detalhes de algum produto específico.
Devolução
Pode comprar sem medo! Mesmo que não tenha nenhum motivo, você tem o direito de fazer a devolução de qualquer um de nossos produtos em até 7 dias após a chegada dele.
Para a devolução será necessário levar o produto ao correio e no dia que ele chegar para nós, já emitiremos o reembolso.
Caso se arrependa da compra e opte pela devolução terá 100% do valor do produto reembolsado e 50% do valor do frete.